Consult
相談業務
Planning
調査企画
的確な調査と予算
私たちは問題や疑念を抱えた相談者に対して、探偵としての専門的なアドバイスを提供しています。これは一方向的ではなく、問題の明確化と解決に向けた対等な相互関係のプロセスと考えています。依頼内容を詳細に確認し、誤解や認識違いなどが起こらないよう丁寧に面談を行い、的確な調査を企画したうえで調査の成功率を高めます。また、限りある予算内で最良の調査手法を提案し、明瞭な調査料金を提示することで他社とは異なる余裕を持った調査依頼が行えます。
事前情報
調査を依頼する前に、何について知りたいのか、解決したい問題は何かを整理しておきます。次に、対象者に関する基本情報を収集することが役立ちます。これには、名前、住所、職業、移動手段、その他基本情報、そして可能であれば顔写真などが含まれます。これにより、迅速かつ効果的な調査を進めることができます。さらに、調査の背景や関連する出来事について情報を整理しておくこも大切です。これらの情報を整理しておくことで、双方が円滑かつ効果的なコミュニケーションを図り、成功裡な調査を進めることが期待できます。事前情報は調査の進行や期間、更には調査結果にも影響を及ぼす重要な要因となりますので憶測だけではなく、正しい情報の提供をお願いします。
Processes
相談業務の流れ
Flex Support
柔軟な対応
相談業務のプロセスは調査案件によって異なるので柔軟に対応しています。調査の目的を深く理解し、相談者が直面している問題や懸念を正確に把握したうえで、専門知識と経験を活用して問題解決の方法を模索し、調査の可否を含めた調査の企画を行います。適切な予算案を提示し、相談者との合意が得られれば、適切な手段と技術を用いて調査に着手します。
Process - 01
ヒアリング
ヒアリングにおいて依頼者が得たい情報や調査目的、調査対象の情報、期待する結果などを詳細に確認します。
Process - 02
法律と論理
合法かつ倫理的な調査を行うために、探偵業に関連する法律や規制、個人情報保護等に関する説明を行います。
Process - 03
企画と立案
依頼内容を基に調査の手順と手法を模索し、調査に要する日数を算出、目的達成に最適なプランを立案します。
Process - 04
料金の提示
調査プランを基に想定される経費や稼働日数や時間などを示し、明瞭な調査料金を提示、依頼者と合意します。
Process - 05
契約書作成
契約書には調査内容とその期間や料金を明記、双方の権利と義務を保護し、調査進行の不明確な点を防ぎます。
Process - 06
調査の準備
調査プランを基に基礎資料を整理し、事前調査や使用機材等情報収集の下地を整え、調査を実行していきます。
Protection
個人情報の保護
Privacy
プライバシー
情報収集と個人情報
探偵業務は個人や法人などの依頼に基づいて、多種多様な調査を専門的に行う職業です。このため個人的な問題や秘密を扱うことが多く、プライバシーに関する重要な問題が存在しています。相談から始まり、実地の調査を経て報告に至るまで、その間あらゆる個人情報を取扱い、内容の深い情報も含まれます。そのため、対象者に対する尾行調査は慎重に行いながら、必要な情報を適切に収集することが必要となり、行き過ぎた監視や追跡を避けるために、調査範囲を適宜制限することが重要になってきます。私たちは情報収集とプライバシー侵害の狭間において、バランスを取りながら業務を遂行しています。
守秘義務
当サイトのプライバシーポリシー(個人情報保護方針)にも記載していますが、相談、契約、調査業務を通して知り得た情報は、第三者に提供することは致しません。個人情報の保護に関して適切な対策を実施し、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。私たち探偵社は守秘義務を負っており、ご相談者のプライバシーや調査によって知りえた情報は本人の同意なく外部に漏れることはありません、守秘義務に関するスタッフ教育も徹底しています。
契約書
私たちの作成する調査委任契約書は双方の権利と義務、調査の目的や範囲、報酬、機密保持などの詳細を文書化したものです。 双方が契約の内容に同意し、合意された条件を遵守することで、透明性と信頼性を確保し、円滑な調査業務を遂行していきます。尚、社外での契約においてはク-リングオフを適用させ、守秘義務やデジタルデータを含む調査関係資料の処分期限を定めるなど、信頼できる契約書となっています。
Compliance
法的要件を順守
Detective Biz Act
探偵業法
私たちは「探偵業の業務の適正化に関する法律」通称「探偵業法」に基づき、公安委員会に業務の届出をしています。日本において探偵業を行うには「探偵業届出」が必要であり、探偵業法に基づいて業務が適正に行われるよう定められています。この法律は、探偵業者の業務運営基準、プライバシー保護規定、報酬の取り決め、業務運営の監督などを規定しています。その第10条(秘密の保持等)では「探偵業者の業務に従事する者は、正当な理由がなく、その業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならない。探偵業者の業務に従事する者でなくなった後においても、同様とする。」とあり、これは、調査対象者や関連する個人の権利やプライバシーを尊重し、情報の悪用を防ぐために設けられており、探偵業者は、個人情報保護に対する法的要求を順守し、秘密保持に細心の注意を払うことが求められています。
Consultation only
相談窓口
調査依頼に至る動機はさまざまです。私たちは依頼者をリスペクトし、丁寧に相談業務を行います。依頼内容や調査結果の秘密保持は徹底し、全力を尽くして調査に取り組みます。